Анализ работы с обращениями граждан

Анализ работы с обращениями граждан

За июль 2018 года в Службу поступило 1567 письменных обращений граждан и юридических лиц, в рамках рассмотрения которых при наличии соответствующих оснований специалистами надзорного органа проведено 270 проверок юридических лиц, осуществляющих деятельность в сфере управления многоквартирными домами. По итогам таких проверок в большинстве случаев доводы, изложенные в обращениях заявителей, находили свое подтверждение, в адрес проверяемых лиц выдавались предписания, составлялись протоколы об административных правонарушениях.

По части поступивших обращений гражданам направлялись мотивированные разъяснения без проведения проверок.

В случае если по итогам анализа обращения гражданина устанавливалось, что затронутый в обращении вопрос не относится к компетенции Ивгосжилинспекции, оно направлялось на рассмотрение в орган власти, к компетенции которого относится рассмотрение указанных заявителем вопросов.


За 1 полугодие 2018 года в Службу поступило 12016 письменных обращения граждан и юридических лиц, в рамках рассмотрения которых при наличии соответствующих оснований специалистами надзорного органа проведено 1504 проверки юридических лиц, осуществляющих деятельность в сфере управления многоквартирными домами. По итогам таких проверок в большинстве случаев доводы, изложенные в обращениях заявителей, находили свое подтверждение, в адрес проверяемых лиц выдано 473 предписания, составлено 469 протоколов об административных правонарушениях. В результате проведенных обследований выявлено 2326 нарушений в жилищной сфере.

По части поступивших обращений гражданам направлялись мотивированные разъяснения без проведения проверок.

В случае если по итогам анализа обращения гражданина устанавливалось, что затронутый в обращении вопрос не относится к компетенции Ивгосжилинспекции, оно направлялось на рассмотрение в орган власти, к компетенции которого относится рассмотрение затронутых заявителем вопросов.


За 1 квартал 2018 года в Службу поступило 7162 письменных обращения граждан и юридических лиц, в рамках рассмотрения которых при наличии соответствующих оснований специалистами надзорного органа проведено 667 проверок юридических лиц, осуществляющих деятельность в сфере управления многоквартирными домами. По итогам таких проверок в большинстве случаев доводы, изложенные в обращениях заявителей, находили свое подтверждение, в адрес проверяемых лиц выдавались предписания, составлялись протоколы об административных правонарушениях. В результате проведенных обследований выявлено 1087 нарушений в жилищной сфере.

По части поступивших обращений гражданам направлялись мотивированные разъяснения без проведения проверок.

В случае если по итогам анализа обращения гражданина устанавливалось, что затронутый в обращении вопрос не относится к компетенции Ивгосжилинспекции, оно направлялось на рассмотрение в орган власти, к компетенции которого относится рассмотрение затронутых заявителем вопросов.



За 2017 год в Службу поступило 23804 письменных обращения граждан и юридических лиц, в рамках рассмотрения которых при наличии соответствующих оснований специалистами надзорного органа проведено 3016 проверок юридических лиц, осуществляющих деятельность в сфере управления многоквартирными домами. По итогам таких проверок в большинстве случаев доводы, изложенные в обращениях заявителей, находили свое подтверждение, в адрес проверяемых лиц выдавались предписания, составлялись протоколы об административных правонарушениях. В результате проведенных обследований выявлено 8655 нарушений в жилищной сфере.

По части поступивших обращений гражданам направлялись мотивированные разъяснения без проведения проверок.

В случае если по итогам анализа обращения гражданина устанавливалось, что затронутый в обращении вопрос не относится к компетенции Ивгосжилинспекции, оно направлялось на рассмотрение в орган власти, к компетенции которого относится рассмотрение затронутых заявителем вопросов.

За 9 месяцев 2017 года в Службу поступило 13555 письменных обращений граждан и юридических лиц, в рамках рассмотрения которых при наличии соответствующих оснований специалистами надзорного органа проведено 2164 проверки юридических лиц, осуществляющих деятельность в сфере управления многоквартирными домами. По итогам таких проверок в большинстве случаев доводы, изложенные в обращениях заявителей, находили свое подтверждение, в адрес проверяемых лиц выдавались предписания, составлялись протоколы об административных правонарушениях. В результате проведенных обследований выявлено 5974 нарушения в жилищной сфере.

По части поступивших обращений гражданам направлялись мотивированные разъяснения без проведения проверок.

В случае если по итогам анализа обращения гражданина устанавливалось, что затронутый в обращении вопрос не относится к компетенции Ивгосжилинспекции, оно направлялось на рассмотрение в орган власти, к компетенции которого относится рассмотрение затронутых заявителем вопросов.

За 1 квартал 2017 года в Службу поступило 4899 письменных обращений граждан и юридических лиц, в рамках рассмотрения которых при наличии соответствующих оснований специалистами надзорного органа проведено 655 проверок юридических лиц, осуществляющих деятельность в сфере управления многоквартирными домами. По итогам таких проверок в большинстве случаев доводы, изложенные в обращениях заявителей находили свое подтверждение, в адрес проверяемых лиц выдавались предписания, составлялись протоколы об административных правонарушениях. В результате проведенных обследований выявлено 1512 нарушений в жилищной сфере.

По части поступивших обращений гражданам направлялись мотивированные разъяснения без проведения проверок.

За 1 полугодие 2017 года в Службу поступило 9111 письменных обращений граждан и юридических лиц, в рамках рассмотрения которых при наличии соответствующих оснований специалистами надзорного органа проведено 1416 проверок юридических лиц, осуществляющих деятельность в сфере управления многоквартирными домами. По итогам таких проверок в большинстве случаев доводы, изложенные в обращениях заявителей, находили свое подтверждение, в адрес проверяемых лиц выдавались предписания, составлялись протоколы об административных правонарушениях. В результате проведенных обследований выявлено 4070 нарушений в жилищной сфере.

По части поступивших обращений гражданам направлялись мотивированные разъяснения без проведения проверок.

В случае если по итогам анализа обращения гражданина устанавливалось, что затронутый в обращении вопрос не относится к компетенции Ивгосжилинспекции, оно направлялось на рассмотрение в орган власти, к компетенции которого относится рассмотрение затронутых заявителем вопросов.


За 1 квартал 2016 года в Службу поступило 4785 письменных обращений граждан и юридических лиц, в рамках рассмотрения которых при наличии соответствующих оснований специалистами надзорного органа проведено 462 проверки юридических лиц, осуществляющих деятельность в сфере управления многоквартирными домами. По итогам таких проверок в большинстве случаев доводы, изложенные в обращениях заявителей находили свое подтверждение, в адрес проверяемых лиц выдавались предписания, составлялись протоколы об административных правонарушениях. В результате проведенных обследований выявлено 572 нарушения в жилищной сфере.

По части поступивших обращений гражданам направлялись мотивированные разъяснения без проведения проверок.

В случае если по итогам анализа обращения гражданина устанавливалось, что затронутый в обращении вопрос не относится к компетенции Ивгосжилинспекции, оно направлялось на рассмотрение в орган власти, к компетенции которого относится рассмотрение затронутых заявителем вопросов.

За первое полугодие 2016 года в Службу поступило 9432 письменных обращения граждан и юридических лиц, в рамках рассмотрения которых при наличии соответствующих оснований специалистами надзорного органа проведено 1004 проверки юридических лиц, осуществляющих деятельность в сфере управления многоквартирными домами. По итогам таких проверок в большинстве случаев доводы, изложенные в обращениях заявителей находили свое подтверждение, в адрес проверяемых лиц выдавались предписания, составлялись протоколы об административных правонарушениях. В результате проведенных обследований выявлено 1852 нарушения в жилищной сфере.

По части поступивших обращений гражданам направлялись мотивированные разъяснения без проведения проверок.

В случае если по итогам анализа обращения гражданина устанавливалось, что затронутый в обращении вопрос не относится к компетенции Ивгосжилинспекции, оно направлялось на рассмотрение в орган власти, к компетенции которого относится рассмотрение затронутых заявителем вопросов.

За 9 месяцев 2016 года поступило 13713 письменных обращений граждан и юридических лиц, в рамках рассмотрения которых при наличии соответствующих оснований специалистами надзорного органа проведено 1364 проверки юридических лиц, осуществляющих деятельность в сфере управления многоквартирными домами. По итогам таких проверок в большинстве случаев доводы, изложенные в обращениях заявителей находили свое подтверждение, в адрес проверяемых лиц выдавались предписания, составлялись протоколы об административных правонарушениях. В результате проведенных обследований выявлено 3100 нарушений в жилищной сфере.

По части поступивших обращений гражданам направлялись мотивированные разъяснения без проведения проверок.

В случае если по итогам анализа обращения гражданина устанавливалось, что затронутый в обращении вопрос не относится к компетенции Ивгосжилинспекции, оно направлялось на рассмотрение в орган власти, к компетенции которого относится рассмотрение затронутых заявителем вопросов.

За 2016 год поступило 20785 письменных обращений граждан и юридических лиц, в рамках рассмотрения которых при наличии соответствующих оснований специалистами надзорного органа проведено 2489 проверок юридических лиц, осуществляющих деятельность в сфере управления многоквартирными домами. По итогам таких проверок в большинстве случаев доводы, изложенные в обращениях заявителей находили свое подтверждение, в адрес проверяемых лиц выдавались предписания, составлялись протоколы об административных правонарушениях. В результате проведенных обследований выявлено 13 135 нарушений в жилищной сфере.
По части поступивших обращений гражданам направлялись мотивированные разъяснения без проведения проверок.

В случае если по итогам анализа обращения гражданина устанавливалось, что затронутый в обращении вопрос не относится к компетенции Ивгосжилинспекции, оно направлялось на рассмотрение в орган власти, к компетенции которого относится рассмотрение затронутых заявителем вопросов.


За первый квартал 2015 года в Ивгосжилинспекцию поступило 3842 письменных обращений граждан и юридических лиц, в рамках рассмотрения которых при наличии соответствующих оснований специалистами надзорного органа проводились проверки юридических лиц, осуществляющих деятельность в сфере управления многоквартирными домами. По итогам таких проверок в большинстве случаев доводы, изложенные в обращениях заявителей находили свое подтверждение, в адрес проверяемых лиц выдавались предписания, составлялись протоколы об административных правонарушениях.

По части поступивших обращений гражданам направлялись мотивированные разъяснения без проведения проверок.
В случае если по итогам анализа обращения гражданина устанавливалось, что затронутый в обращении вопрос не относится к компетенции Ивгосжилинспекции, оно направлялось на рассмотрение в орган власти, к компетенции которого относится рассмотрение затронутых заявителем вопросов.

За второй квартал 2015 года в Службу поступило 4791 письменное обращение граждан и юридических лиц, в рамках рассмотрения которых при наличии соответствующих оснований специалистами надзорного органа проводились проверки юридических лиц, осуществляющих деятельность в сфере управления многоквартирными домами и регионального оператора. По итогам таких проверок в большинстве случаев доводы, изложенные в обращениях заявителей находили свое подтверждение, в адрес проверяемых лиц выдавались предписания, составлялись протоколы об административных правонарушениях. По части поступивших обращений гражданам направлялись мотивированные разъяснения без проведения проверок. В случае если по итогам анализа обращения гражданина устанавливалось, что затронутый в обращении вопрос не относится к компетенции Ивгосжилинспекции, оно направлялось на рассмотрение в орган власти, к компетенции которого относится рассмотрение затронутых заявителем вопросов.